Legal
Halaman ini menjelaskan ketentuan umum penggunaan layanan dan produk digital PT Noptimal Inovasi Digital.
Layanan Noptimal digunakan untuk kebutuhan pembuatan website, produk digital, aplikasi web, integrasi API, otomasi, dan maintenance fitur. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, tidak melanggar hukum, dan tidak menggunakan layanan untuk kegiatan terlarang seperti perjudian, konten dewasa ilegal, penipuan, pinjaman online ilegal, atau aktivitas lain yang merugikan pihak lain.
Pemesanan dilakukan melalui kontak resmi Noptimal. Lingkup pekerjaan, kebutuhan fitur, estimasi waktu, biaya, dan output proyek akan disepakati sebelum pekerjaan dimulai. Perubahan lingkup dapat memengaruhi biaya dan timeline.
Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan proyek atau produk yang dibeli. Untuk integrasi pembayaran digital, Noptimal hanya membantu sisi teknis melalui penyedia payment gateway/QRIS resmi. Noptimal bukan payment gateway, bank, e-wallet, PJP, atau lembaga keuangan.
Produk digital seperti template, asset, UI kit, resource kreatif, atau automation kit disediakan sesuai deskripsi, ketersediaan, dan ketentuan akses yang berlaku. Produk digital dapat diperbarui secara bertahap tanpa kewajiban menyediakan fitur di luar deskripsi awal.
Pengguna berhak mendapatkan layanan atau produk sesuai kesepakatan. Pengguna berkewajiban menyediakan materi, akses, informasi, dan feedback yang diperlukan. Materi yang dikirimkan pengguna menjadi tanggung jawab pengguna.
Pembatalan layanan dapat diajukan melalui kontak resmi. Jika pekerjaan sudah berjalan, biaya yang telah dibayarkan dapat dihitung berdasarkan progres, waktu kerja, dan resource yang sudah digunakan.
Noptimal berupaya memberikan layanan dengan baik, tetapi tidak bertanggung jawab atas gangguan pihak ketiga, perubahan kebijakan platform, kerusakan akibat akses yang diberikan kepada pihak lain, atau penyalahgunaan layanan oleh pengguna.
Pertanyaan terkait syarat dan ketentuan dapat dikirim ke admin@noptimal.tech atau WhatsApp +62 851-7997-9297.